Cel szkolenia 

Wiedza dotycząca zarządzania zmianą. Analiza etapów wprowadzania zmian i czynników sprzyjających temu procesowi. Kiedy organizacje są gotowe na wdrożenie zmian. Z jakimi barierami można się spotkać podczas wprowadzania zmian. Charakterystyka modeli wprowadzania zmian organizacyjnych. Rola lidera we wprowadzaniu zmian. Poruszone zostaną również aspekty dotyczące komunikacji organizacyjnej wspierające proces zmian.

Dla kogo jest szkolenie 

Szkolenie skierowane jest do menedżerów i kierowników, którzy chcieliby zgłębić swoja wiedzę na temat procesu wprowadzania zmian w nowoczesnej organizacji..

Korzyści dla uczestników 

Zdobycie wiedzy związanej z wprowadzaniem zmian w organizacji. Poznanie czynników determinujących powodzenie procesu zmian. Uczestnicy będą mogli dowiedzieć się z jakim emocjami kojarzony jest proces zmian w organizacji i jak nimi zarządzać. Jak budować politykę firmy zorientowaną na rozwój i wprowadzanie zmian. Scharakteryzowany zostanie model reeingineering. Koncentracja na roli menedżerów i liderów w procesie wprowadzania zmian.

Program szkolenia

Zmiany – słowo które destabilizuje

• natura zmiany – z czym kojarzy się nam zmiana,
• co oznacza zmiana dla organizacji?
• co oznacza zmiana dla personelu?
• co oznacza zmiana dla przyszłości firmy?
• co oznacza zmiana w kontekście rozwojowym?
• dlaczego zmiana jest kluczowa dla organizacji rozwijających się,
• przewidywalność zmiany – czy jest to możliwe?

Kiedy wprowadzać zmiany w organizacji

• od biurokracji do macierzy, organizacji projektowych i sieci – możliwości zmian i otwartość na zmiany,
• punkty zwrotne w organizacji: rozbieżność i zbieżność,
• cykl życia organizacji a konieczność zmian,
• czynniki zewnętrzne determinujące konieczność zmian,
• czynniki wewnętrzne determinujące konieczność zmian,
• jak rynek pracy wpływa na konieczność wprowadzania zmian,
• czy proces globalizacji i umiędzynarodowienia rynków ma wpływ na wprowadzanie zmian organizacyjnych,
• jak nowoczesna technologia przyczynia się do rozwoju i innowacyjności firm.

Obszary zmian

• zmiany dotyczące struktury organizacji,
• kiedy struktury organizacyjne wymagają zmian?
• na jakim etapie firma powinna rozwijać swoją strukturę organizacyjną,
• zmiany dotyczące personelu,
• kiedy zmiany ukierunkowane są na rozbudowanie, a kiedy na redukcje zatrudnienia,
• zmiany dotyczące procesów i rozwiązań technologicznych,
• kiedy kultura organizacyjna wymaga zmian,
• symbole, oznaczenia, sposób funkcjonowania – czy również poddają się zmianom,
• rytuały i zwyczaje – czy i kiedy warto je zmieniać.

Model sukcesywnego rozwoju czy reeingineering procesu

• cechy reeingineering
• kiedy organizacja wymaga kompleksowych zmian
• kiedy efektywny jest model sukcesywnych zmian
• jakie organizacje są gotowe na politykę małych kroków
• jak struktura organizacyjna wpływa na sposób wprowadzania zmian

Jak wprowadzać zmiany w organizacji

• tu i teraz, a wizja przyszłości – gdy stan aktualny wymaga zmian,
• etapy wprowadzania zmian do organizacji,
• planowanie procesu wprowadzania zmian – czyli jak to skutecznie zrobić?
• czynniki inicjujące zmianę,
• jak uzyskać poparcie dla wizji zmiany,
• jak przedstawić propozycję zmian,
• kontrola procesu zmian,
• przywództwo wspierające proces zmiany,

Zarządzanie w procesie wprowadzania zmian organizacyjnych

• rola menedżerów we wprowadzaniu zmian,
• jak funkcjonują style zarządzania w procesie zmian,
• jak przygotować organizację do zmian,
• osoby zaangażowane w proces zmian,
• jak kształtować potrzeby pracowników aby ukierunkowane były na zmiany,
• jak motywować pracowników do chęci zmian.

Kiedy organizacja gotowa jest na zmiany

• kultura organizacyjna sprzyjająca wprowadzaniu zmian,
• stabilizacja czy rozwój – słowa które determinują otwartość na zmiany,
• kiedy kadra menedżerska gotowa jest na zmiany?
• styl zarządzania który otwiera możliwość zmian organizacyjnych,
• kiedy zasoby organizacyjne są wystarczające do wprowadzania zmian,
• kiedy możemy mówić o gotowości organizacji na wprowadzenie zmian,
• jak wybrać lidera zmian?
• kim jest lider zmian?

Informowanie o zmianach, czyli rola komunikacji w tym procesie

• kiedy informować pracowników o planowaniu wprowadzania zmian,
• w jaki sposób przekazywać informacje dotyczące zmian,
• centrum informacji – kto powinien komunikować o zmianach,
• jak dobrać słowa aby zyskać akceptację potrzeby zmian,
• jak rozmawiać ze sceptykami,
• jak wykorzystać entuzjastów w procesie komunikacji o zmianach.

Dlaczego zmiany budzą emocje – jak sobie z nimi radzić?

• dlaczego ludzie boją się zmian?
• jak walczyć ze strachem,
• dlaczego zmiany powodują opór i niechęć?
• jak przełamywać opór wobec zmian,
• jak radzić sobie ze stresem w procesie zmian,
• jak kreować pozytywne emocje wobec zmiany,
• technika zamrażania i rozmrażania – jak kontrolować stany emocjonalne.

Blokady – sytuacje które wstrzymują proces zmian

• konserwatywne podejście do zarządzania,
• stereotypy związane z negatywnymi zmianami,
• brak wsparcia ze strony liderów organizacji,
• grupy buntujące – kiedy pracownicy tworzą nieformalne przymierze przeciwko zmianom,
• błędy w procesie wdrażania zmian,
• ignorancja emocji i uczuć pracowników związanych ze zmianami.

Trenerzy

Certyfikowani trenerzy firmy Anacco o wieloletnim doświadczeniu trenerskim popartym praktyką zawodową w tej tematyce.

Metody i techniki szkoleniowe

Szkolenie prowadzone jest w systemie warsztatowym. Część teoretyczna znajduje odzwierciedlenie w zajęciach praktycznych. Każdy z uczestników będzie mógł poznać swoje predyspozycje, wyrazić swoje poglądy w trakcie dyskusji oraz nabyć nowe umiejętności podczas ćwiczeń, rozwiązywania studium przypadku i odgrywania ról. Będzie mógł liczyć na wyjaśnienie niezrozumiałych zagadnień dzięki konsultacjom z trenerem. Szkolenie wspierane będzie sprzętem audiowizualnym i nowoczesnymi rozwiązaniami treningowymi.

Certyfikaty

Uczestnicy otrzymają certyfikat ukończenia szkolenia.

Materiały

Uczestnicy otrzymują kompleksowe materiały szkoleniowe wraz z elektroniczną formą wykorzystanych prezentacji i opisami poszczególnych warsztatów. Dodatkowo po szkoleniu otrzymują raport zawierający wyniki i wnioski z przeprowadzonych warsztatów z dodatkowym komentarzem trenera. Istnieje możliwość indywidualnego rozszerzenia standardowego materiału szkoleniowego o specjalistyczne kwestie na zamówienie uczestnika szkolenia.