Cel szkolenia 

Wiedza z obszaru wypalenia zawodowego. Szkolenie wyjaśnia czym charakteryzuje się wypalenie zawodowe. Jakie są przyczyny organizacyjne, indywidualne i społeczne syndromu wypalenia zawodowego. Omówiony zostanie proces wypalenia zawodowego z analizą poszczególnych jego etapów. Koncentracja na efektach syndromu wypalenia istotnych dla jednostki i organizacji. Przybliżenie strategii radzenia sobie i zapobiegania wypaleniu zawodowemu.

Dla kogo jest szkolenie 

Szkolenie kierowane jest do menedżerów, pracowników, którzy spotkali się z problemem wypalenia w swojej pracy zawodowej.

Korzyści dla uczestników 

Poznanie psychologicznych koncepcji wypalenia zawodowego. Koncentracja na źródłach i efektach stresu istotnych z punktu widzenia jednostki, społeczeństwa i organizacji. Uczestnicy dowiedzą się jak rozpoznać zwiastuny wypalenia zawodowego i jak im przeciwdziałać. Omówione zostaną obszary dotyczące całego procesu wypalenia zawodowego, który postępuje w charakterystycznych etapach.

Program szkolenia

Wypalenie zawodowe – modne słowo czy poważny problem?

• co kryje się pod hasłem wypalenia zawodowego?
• czynne czy bierne – jakie są rodzaje wypalenia zawodowego?
• psychologiczne koncepcje wypalenia zawodowego,
• od miesiąca miodowego po odradzanie się – etapy procesu wypalenia,
• czy przepracowanie jest tożsame z wypaleniem zawodowym?

Ryzyko wypalenia zawodowego

• czy istnieją jakieś grupy zawodowe, które są najbardziej narażone na wypalenie zawodowe?
• prawdy i mity związane z ryzykiem wypalenia zawodowego,
• czy wiek predysponuje do wypalenia zawodowego?
• czy istnieją osobowości podatne na wypalenia?
• zależność i bierność – cechy indywidualne powiązane z syndromem wypalenia,
• silna motywacja i wysoka reaktywność – mieszanka na granicy ryzyka,
• życzeniowa interpretacja roli zawodowej,
• kiedy wartości są w sprzeczności z działaniami?

Jakie są źródła wypalenia zawodowego

• fiasko nierealnych wyobrażeń – kiedy odkrywamy rzeczywistość?
• nieracjonalne przekonanie o roli zawodowej,
• brak wpływu – kiedy czujesz, że nie masz kontroli?
• interpersonalne źródła wypalenia zawodowego,
• sytuacje konfliktowe – kiedy mogą stać się elementem procesu wypalenia?
• mobbing – kiedy inni wykorzystują swoją władzę?
• wyścig szczurów – kultura, która generuje wypalenie,
• stresory związane z organizacją.

Dynamika procesu wypalenia zawodowego

• wyczerpanie emocjonalne – kiedy nie mam ochoty iść do pracy?
• depersonalizacja – chęć oddzielenia się grubym murem,
• obniżenie poczucia dokonań osobistych – kiedy brak Ci wiary w to co robisz?
• czy można określić czas rozwoju wypalenia zawodowego?
• czy są jakieś punkty zwrotne w syndromie wypalenia zawodowego?
• kiedy reagować? – jak wykryć, że dzieje się coś niedobrego?

Skutki organizacyjne wypalenia zawodowego

• jak wypalenie wpływa na efektywność pracownika?
• narastające konflikty, w których brak jest rozwiązania,
• brak współpracy w grupie,
• obniżona satysfakcja z pracy – czy ma związek z wypaleniem?
• jak cierpi na tym budżet firmy?

Efekty wypalenia zawodowego odczuwalne przez jednostkę

• zmęczenie materiału – kiedy emocje biorą górę?
• fizyczne skutki wypalenia zawodowego,
• znużenie, które jest niezależne od wydatkowanej energii,
• wszystko Cię frustruje i denerwuje – jesteś na granicy wypalenia,
• czarne myśli – Twój sposób myślenia,
• brak perspektyw i realnych celów – poczucie stagnacji,
• zainteresowanie – obce słowo dla osoby wypalonej,
• relaksacja, która nie przynosi rezultatów.

Wypalenie zawodowe w relacjach interpersonalnych

• generowanie konfliktów z bliskimi i współpracownikami,
• kiedy obecność innych przeszkadza?
• agresywne zachowania – czy może do tego dojść?
• ignorowanie poleceń służbowych,
• słowa, które ranią – nadwrażliwość.

Jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu

• dopasowanie osoby do stanowiska – mierzyć siły na zamiary,
• rzeczywista ocena zdarzeń i sytuacji,
• przeciążenie obowiązkami – kiedy nadmiar jest niezdrowy?
• system wynagrodzeń adekwatny do umiejętności i oczekiwań,
• motywować ale zgodnie z potrzebami,
• potrzeba rozwoju – jak uniknąć braku celu?
• sieci wsparcia – dobrze jest móc się „wygadać”.

Pokonać syndrom – jak wygrać z wypaleniem zawodowym

• jak zmienić swój sposób postrzegania świata?
• jak wzmocnić samoocenę i wiarę we własne możliwości?
• optymizm – kiedy stanie się Twoją filozofią życia?
• jak docenić siebie?
• jak na nowo określić ważne i interesujące cele?
• kontrola emocjonalna – jak walczyć z nadwrażliwością?
• techniki relaksu, które przywrócą równowagę organizmu.

Trenerzy

Certyfikowani trenerzy firmy Anacco o wieloletnim doświadczeniu popartym praktyką zawodową i eksperckiej wiedzy z zakresu proponowanego szkolenia.

Metody i techniki szkolenia

Szkolenie prowadzone jest w systemie warsztatowym. Część teoretyczna znajduje odzwierciedlenie w zajęciach praktycznych. Każdy z uczestników będzie mógł poznać swoje predyspozycje, wyrazić swoje poglądy w trakcie dyskusji oraz nabyć nowe umiejętności podczas ćwiczeń, rozwiązywania studium przypadku i odgrywania ról. Będzie mógł liczyć na wyjaśnienie niezrozumiałych zagadnień dzięki konsultacjom z trenerem. Szkolenie wspierane będzie sprzętem audiowizualnym i nowoczesnymi rozwiązaniami treningowymi.

Certyfikaty

Uczestnicy szkolenia otrzymają certyfikat ukończenia szkolenia.

Materiały

Uczestnicy otrzymują kompleksowe materiały szkoleniowe wraz z elektroniczną formą wykorzystanych prezentacji i opisami poszczególnych warsztatów. Dodatkowo po szkoleniu otrzymują raport zawierający wyniki i wnioski z przeprowadzonych warsztatów z dodatkowym komentarzem trenera. Istnieje możliwość indywidualnego rozszerzenia standardowego materiału szkoleniowego o specjalistyczne kwestie na zamówienie uczestnika szkolenia.